本文原标题：《顶层漏水两年；居民吃水难……36类问题求监督【与您共建共管共爱美好家园】 》
赵志宇
这两天，又有一大波居民闹心事通过“与您共建共管共爱美好家园”活动得到解决。还有一些市民通过12319热线、ZAKER哈尔滨、哈报新闻爆料系统等方式，反映生活中遇到闹心事。
监督反馈
大庆副路19栋门前违建板房拆了
日前，哈尔滨日报对香坊区大庆副路19栋居民楼下烧烤摊占道经营扰民一事进行了报道。3日晚，香坊区城市管理行政执法局工作人员对占道经营商贩进行劝导，对现场进行了清理。
据相关工作人员介绍，执法人员一边向商贩宣讲政策法规，一边对现场展开清理，并按照规定对商贩进行了罚款，同时下达《责令整改通知书》。“我们对商贩的炉具、桌椅板凳等进行暂扣处理，拆除了挡在单元门前违规自建板房。”
10日，市民王先生再次给记者打来电话，表示这家烧烤摊又恢复了以往状态。记者随后向香坊区城市管理行政执法局反映了此事。当天19时许，记者在现场看到，单元门前的烧烤摊位已被清理干净，多名执法人员在摊位附近巡逻。“我们将长效管控，每天晚上都会有工作人员来监督。”
征仪花园小区：楼道罐体挪了
11日，本报报道了在征仪花园小区B区102栋3单元楼道内存放不明罐体一事后，相关部门迅速找到大罐的主人李先生，将大罐运走。
征仪花园物业公司工作人员说，今后将加大小区管理力度，为居民营造平安和谐的居住环境。
道外向化街：占道啤酒箱清了
11日,本报对道外区向化街人行道上啤酒箱占道的问题进行了报道。当天下午，道外区城市管理行政执法局的执法人员对向化街占道经营的商家进行警告处罚，组织人员和车辆开展集中清理，并依法对商家下达《责令整改通知书》。
执法人员表示，将进行长效管控，每天巡查监督，防范占道现象反弹。
市民投诉
线索来源：新晚报热线
投诉内容：地德里小区410栋4单元803室，2017年起房顶漏水致使卧室、厨房和卫生间的墙皮严重脱落，甚至滋生霉斑、黑毛，多次向物业报修，但一直没人管。
11日8时许，记者来到投诉市民闫先生家看到，其家中房厅天棚确有多处已经发黄的水渍印痕。
据闫先生介绍，从2017年开始，每逢开春积雪消融和下雨天，家里卧室、厨房和卫生间的墙角就开始渗水，时间不长就长满了霉斑，黑毛面积越来越大，墙皮不断起皱脱落。自2018年3月起，他每隔1-2个月就向物业打电话报修，但物业公司迟迟未予解决。今年4月，他再次找到物业公司负责人，负责人表示几日内就开工维修，但到现在也没有动静。
记者来到410栋楼楼顶看到，房顶铺设的沥青有的部位已经老化开裂，闫先生家房顶铺盖的油毡纸层甚至已破损移位。
记者就此找到地德里物业管理公司办公室，房管员张先生表示将把闫先生家的报修情况予以登记并做好工期排号安排。生产部顾经理表示已将410栋楼列入维修施工计划中。
记者随后与12319城管公共服务平台取得联系，工作人员表示将转交相关部门处理，并将处理结果向记者反馈。
线索来源：12319热线
投诉内容：香坊区珠江小区院内道路破损点位较多，小区内自来水管线多处漏点导致高层居民用水困难，小区排污管线不畅。
11日9时许，记者分别在珠江小区102栋与103栋间、103栋小区正门入口、104栋与105栋间等区域，看到路面的坑洼虽然经过临时处理，但破碎情况仍然较多，来往车辆不得不放慢速度以减轻颠簸。居民刘先生告诉记者，前两天下了几场大雨，这些坑洼变成了一个个大水坑，影响居民正常出行。
上下水问题也困扰着小区居民。在102栋楼下有一处约40厘米深的坑洞，搬开压在上面的一块石头，可以清楚地看到清水正不断流出。
"这个坑洞是之前供热部门施工时特意挖的，流出的清水是小区用的自来水。"刘先生说，目前小区的供水管线已经出现多处像这样的漏点。现在小区里自来水管线压力下降，5层以上的住户用水困难。
记者在小区102栋4单元7楼的一户业主家里发现，即使过了用水高峰，自来水管流出的水流仍比较细小。业主张女士说，由于白天用水高峰期水流小，他们只能每天晚9点半接水。即便这样，接满一个直径30厘米的小盆水，也需要20多分钟，"如果用大桶储水，接满就得将近两个小时。"刘先生告诉记者，今年春节年前小区高楼层居民用水勉强正常，"估计最近是漏点多了，水压才不足。但要是加压的话，我们怕水管会爆裂。"
珠江小区排污管线目前也出现了问题。记者掀开102栋2、3单元门前的两个下水井盖，发现两个下水井快要被污水填满。刘先生说，要是再下几场大雨，污水可能会溢出来。就在去年，污水还倒灌进了一楼几户居民的卫生间。他认为，小区上下水管需要彻底更换，才能解决上述问题。
记者来到负责小区物业管理的香开物业。一位工作人员表示，物业目前没有更换上下水管线的相关资金，他们也无能为力。
他说，珠江小区共有600多户居民，去年他们只收到了200多户居民的物业费，为此，去年底他们还起诉了一些拖欠多年物业费的居民。今年交物业费的居民更少了。他估算，更换上下水管和维修小区路面共计需要上百万元的费用，这笔费用物业实在拿不出来。
目前市民的投诉已经被12319热线受理，并进入处理流程，相关部门将第一时间介入调查核实并妥善处理，并及时向投诉人反馈处理情况。
与您共建共管 共爱美好家园
主办单位：市城管局哈报集团
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